1. جستجو و انتخاب محصول
- کاربران میتوانند با استفاده از منوی دستهبندیها (بر اساس برند، نوع رایحه، گروه بویایی، جنسیت و…) یا نوار جستجو و یا با استفاده از فیلترهای نوار کناری فروشگاه، عطر مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنند.
- در صفحه هر محصول، اطلاعات کامل شامل رایحه، گروه بویایی، حجم، نوع عطر، نظرات کاربران و قیمت درج شده است.
2. افزودن به سبد خرید
- پس از انتخاب حجم یا نسخه مورد نظر (اورجینال، شرکتی، های کپی، تستر، مینیاتوری و…)، کافیست روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
- امکان مشاهده سبد خرید و ویرایش تعداد کالاها قبل از ثبت نهایی وجود دارد.
3. ورود یا ثبتنام در سایت
- برای نهاییکردن سفارش، لازم است ابتدا در سایت عضو شوید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
- ثبتنام تنها با وارد کردن نام، شماره موبایل و رمز عبور انجام میشود و پیامک تأیید ارسال خواهد شد.
4. تکمیل اطلاعات ارسال
- آدرس دقیق، کد پستی، نام و شماره تماس تحویلگیرنده باید به درستی وارد شوند.
- امکان ثبت چند آدرس مختلف برای کاربران فعال است تا در هر سفارش، آدرس پستی مورد نظر را انتخاب کنند.
5. انتخاب روش ارسال
- بسته به شهر و منطقه شما، گزینههای پست پیشتاز، تیپاکس، پیک ویژه و… نمایش داده میشوند.
- هزینه ارسال نیز در همین مرحله مشخص خواهد شد.
6. انتخاب روش پرداخت
- پرداخت بهصورت آنلاین از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- در صورت فعال بودن، گزینههای پرداخت در محل یا کیف پول اعتباری نیز نمایش داده میشوند.
7. ثبت نهایی سفارش
- پس از بررسی و تأیید اطلاعات، با کلیک روی «ثبت سفارش»، سفارش شما نهایی شده و کد رهگیری سفارش نمایش داده میشود.
- یک پیامک یا ایمیل تأیید نیز به شما ارسال خواهد شد.
📩 پیگیری سفارش پس از ثبت
- از طریق بخش «سفارشها» در حساب کاربری من میتوانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
- همچنین پس از ارسال سفارشات، کد رهگیری پستی بصورت پیامک برای شما ارسال و همچنین در بخش سفارشات درج میگردد، تا بتوانید مرسوله را دنبال کنید.
❗ نکات مهم:
- ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست؛ سفارش تنها پس از پرداخت نهایی و دریافت پیام تأیید، در صف آمادهسازی قرار میگیرد.
- لطفاً پیش از نهاییکردن خرید، مشخصات محصول، آدرس و اطلاعات تماس را با دقت بررسی نمایید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند ثبت سفارش، تیم پشتیبانی «عطر آنلاین» آماده پاسخگویی است.
